據報道，某服裝店客服瑤瑤表示，有顧客聲稱收到的連衣裙領口有嚴重脫線，並附上了一張圖片。但實際來看，脫線處的光線角度與整件衣服的光影明顯不符，邊緣存在典型的AI生成痕跡。“這種明顯造假的情況，還要堅持僅退款，實在讓人難以接受。”

　　這樣的情況並非個例。西安一陶瓷店店主王強表示，他的客服賬號曾收到一條售後申請，買家稱“杯身有裂紋，申請‘僅退款’”，並附上了杯身有多條裂紋的圖片。

　　出於謹慎，王強邀請買家視頻驗證，買家卻未接受，還表示不用退款了。這一異常舉動讓王強產生懷疑，他使用電腦裏的AI檢測工具對圖片進行分析，系統顯示該圖片“92%概率為AI生成”。

圖據三秦都市報

　　多家電商客服表示，當前個別消費者熟練使用AI工具，生成帶有瑕疵的商品圖片，如果指令足夠細致，最終生成的圖片仿真度極高，幾乎難以辨識。

　　某店鋪的電商客服稱，現在客服團隊的日常會議上，如何識別AI偽圖已成為新的培訓課題。“我們要求客服遇到高價值商品索賠時，必須要求顧客提供多角度視頻驗證。”

圖據藍鯨新聞

　　還有部分商家發帖反映，買家用來申請“僅退款”的圖片AI痕跡明顯，甚至未處理掉AI生成的水印。

　　記者以學習者身份接觸到一個教學該“技術”的“師傅”，對方表示支付288元學費即可傳授“僅退款”竅門，並宣稱一個賬號約可成功退款30次。為證明效果，他還展示了學員“累計獲利2000元”的成果。